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企业做ISO20000认证有什么好处与作用?
一旦拥有了ISO20000认证,就象征着企业具有可靠的IT服务后盾。那么当一个企业通过了ISO20000的认证,坚持实施良好实践后,高效的lT服务管理究竟可以给企业带来哪些效益呢?
1、建立紧密的跨部门协件关系和完善的员工考核制度
2、遵循PDCA(计划——执行——检查——改进)的方法,持续改进IT服务管理体系
3、提高市场竞争力 |